Kỹ sư Bán hàng

Giới thiệu và thúc đẩy bán sản phẩm Giải pháp phần mềm Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP);

Tiếp nhận nguồn khách hàng tiềm năng từ bộ phận Marketing;

Thiết lập mối quan hệ, mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng;

Quản lý & duy trì các mối quan hệ hiện có, chăm sóc khách hàng thường xuyên;

Phân tích, thẩm định nhu cầu của khách hàng;

Tiếp nhận yêu cầu, quy trình chi tiết từ phía khách hàng (có thể là yêu cầu liên kết chức năng, quy trình của nhiều phòng ban với nhau hoặc với các bên thứ ba), từ đó đưa ra giải pháp cho hệ thống ERP mới;

Trình bày giải pháp công nghệ, chịu trách nhiệm tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng (đặc biệt những vấn đề về kỹ thuật), hỗ trợ trong quá trình khách hàng dùng thử để bán sản phẩm nhằm đạt mục tiêu doanh số;

Phối hợp với khách hàng và đội ngũ Viindoo để quản lý và chuyển giao dự án triển khai phần mềm ERP theo đúng tiến độ, ngân sách, với sự hài lòng cao từ khách hàng;

Tham gia xây dựng & chuẩn hóa quy trình quản trị dự án;

Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.

Có bằng cấp về CNTT hoặc các ngành liên quan;

Có kiến thức về quản lý cơ sở dữ liệu;

Có kiến thức về dịch vụ web;

Có kiến thức về mạng máy tính tổng quát;

Có kiến thức về ERP và các phần mềm quản trị doanh nghiệp.

Sử dụng thành thạo tiếng Anh;

Có kỹ năng quản lý quan hệ khách hàng;

Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình, làm việc nhóm, phân tích & giải quyết vấn đề;

Tư duy cởi mở, nhạy bén, chủ động tìm hiểu, học hỏi để nắm vững các kiến thức về sản phẩm, dịch vụ;

Sẵn sàng đi công tác theo yêu cầu công việc.

Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ trước/sau bán hàng cho sản phẩm phần mềm (đặc biệt là ERP).

Có kiến thức về Mobile Apps;

Có kiến thức về IoT.